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Qホテル宛に荷物や郵便物を送ることはできますか？
お荷物をあらかじめホテルへお送りいただく場合の宛先は下記の送り先を記載願います。
送り先 〒810-8650 福岡市中央区地行浜2-2-3
受取人 ヒルトン福岡シーホーク ベルキャプテンデスク気付
電話番号 092-844-8111（代表）
お荷物を事前に送られる際は、宿泊のご予約をされている方のお名前とご宿泊日、宴会、ご婚礼の場合はご利用日とご利用内容を必ずご明記してください。 -
Qホテルから自宅・会社へ荷物を送れますか？
当館4階 クロークにて宅配便（運送業者：ヤマト運輸株式会社）を承っております。
他社の運送会社をご希望のお客様は４階ベルキャプテンデスクまでご相談ください。 -
Q切手を購入できますか？
当館4階 フロントおよび4F シーホークギャレリア内の「ファミリーマート」にて販売いたしております。
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Q海外へ荷物を送れますか？
当館4階 クロークにて承っております。（日本郵便 国際スピード郵便利用）
EMSの規定に基づき郵送物が限られる場合がございます。
また、郵送郵送費は現地でのお支払い現金のみとさせていただきます。
重要なお知らせ
■宿泊に関するご注意（お子様の料金について）
6歳以上のお子様には、大人料金が適用されます。ご予約の際は大人のお客様として人数に入れてください。大人の方と添い寝される5歳以下のお子様は無料でご宿泊いただけます。
エキストラベッドが必要な場合は、ご予約時に大人の人数を増やしてください。
■宿泊税
福岡県ならびに福岡市条例により、宿泊者1人1泊当り宿泊税（宿泊料金20,000円未満：200円、20,000円以上：500円）を別途頂戴いたします。
ホテルにてお支払いくださいますようお願いいたします。
■イベント開催時の混雑について
隣接する福岡PayPayドームでのイベント開催日（野球、コンサート等）の16:00～17:00頃はチェックインのお客様が集中し、長い列が発生してお待たせしてしまう状況が予測されます。できましたらこの時間帯を避けてのチェックインをお勧めいたします。
チェックイン時間の16:00前でもお手荷物のお預かりは可能ですので、16:00前にホテルにご到着のお客様はロビースタッフにお声掛けいただきお荷物をお預けくださいませ。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
6歳以上のお子様には、大人料金が適用されます。ご予約の際は大人のお客様として人数に入れてください。大人の方と添い寝される5歳以下のお子様は無料でご宿泊いただけます。
エキストラベッドが必要な場合は、ご予約時に大人の人数を増やしてください。
■宿泊税
福岡県ならびに福岡市条例により、宿泊者1人1泊当り宿泊税（宿泊料金20,000円未満：200円、20,000円以上：500円）を別途頂戴いたします。
ホテルにてお支払いくださいますようお願いいたします。
■イベント開催時の混雑について
隣接する福岡PayPayドームでのイベント開催日（野球、コンサート等）の16:00～17:00頃はチェックインのお客様が集中し、長い列が発生してお待たせしてしまう状況が予測されます。できましたらこの時間帯を避けてのチェックインをお勧めいたします。
チェックイン時間の16:00前でもお手荷物のお預かりは可能ですので、16:00前にホテルにご到着のお客様はロビースタッフにお声掛けいただきお荷物をお預けくださいませ。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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宿泊予約システム移行のお知らせ
2017年9月12日（火）より、宿泊予約オンラインシステムを変更させていただくこととなりました。つきましては、新システム移行に伴い、現在ご利用いただいておりますお客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
